Alışveriş sitemizden satın almış olduğunuz ürünü aşağıdaki şartlar dahilinde iade edebilirsiniz:

 

14 gün içerisinde e-posta ile Schafer Müşteri İlişkileri Departmanına iletişim formu ile ürününüzü iade etmek istediğinizi belirtiniz.

 

Ürün iade e-postası tarafımıza ulaştıktan sonra Müşteri İlişkileri Departmanı yetkilimiz tarafından tarafınıza ürününüzün iade alınacağına dair bir onay maili yollanacaktır.

 

 

Ürününüzü tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz, etiketi koparılmadan, orjinal faturası ve ambalajları ile birlikte fatura arkasında bulunan iade formunu doldurarak tarafımızda gönderebilirsiniz.

 

Anlaşmalı olduğumuz ve ürünün size teslimatını yapan kargoyu tercih etmeniz durumunda kargo ücreti ödemezsiniz. İade için bunun dışında bir kargo şirketini tercih etmeniz durumunda, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.